サポート体制について

効率的にムダなく、安心して仕事をしていただけるように、トヨタL&Fは高品質な製品をお届けするだけでなく、
優れた技術力、万全のサービス体制でサポートします。

安心してお使いいただける
万全のサポート体制

12ヶ月の高品質保証

トヨタフォークリフト、物流システムは12ヶ月保証を実施しています。

業界最多、全国をカバーする
サービスネットワーク

フォークリフトや多彩な物流システム機器に対して、常に高度なサービス活動をきめ細かく展開し、お客様の安心をサポートします。

スペシャリストによる高度な検査・点検

厳しいトレーニングを受けたスペシャリストが、特定自主検査記録表に基づく検査・点検を実施します。

・年次検査(年1回の特定自主検査)
・月次検査(月1回の定期自主検査)

  • サービスショップ 全国260ショップ
  • サービススタッフ 全国3,000
  • フィールドサービスカー 全国1,500

2018年1月現在

トヨタ物流システムの
サービス契約も充実

トヨタ物流システムのサービスは、機械設備とコンピュータシステムのサービスを統合したものです。
予防保全を念頭に、万が一の際には迅速かつ的確な補修サービスを行います。

信頼できる技術力

体系的専門教育

トヨタL&Fが培ってきたノウハウに基づき、物流システムサービスの教育を体系的に実施。独自の検定制度により、安心のサービスをお届けします。

予防保全技術

オールトヨタの工場で磨かれた予防保全技術で、些細なことも見逃さない厳しいチェックを行ないます。

速やかなフットワーク

スピード対応

業界トップのサービス拠点を持ち、お客様の現場まで速やかに参ります。

24時間365日いつでも対応

24時間、365日(夜間、休日)、電話でのオンコールでサービスサポートセンターに連絡がとれます。(契約加入が条件になります)

保守契約時のサービス体制

お近くのトヨタL&F販売店と、豊田自動織機トヨタL&Fカンパニーのサービスサポートセンター(24時間窓口対応)がいつでもお客様のコールをお受けします。

強力なネットワーク

メーカーとの連携
トヨタL&F販売店と豊田自動織機トヨタL&Fカンパニー、およびコンピュータ会社などの関係メーカーが一体となり、協力体制を築いています。